에스포, 핀란드--(뉴스와이어)--디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 제공업체이자 혁신 솔루션 분야의 글로벌 리더인 테크노트리(Tecnotree)가 2024년 가트너 하이프 사이클(2024 Gartner Hype Cycle) 통신 산업 고객 경험 및 수익 창출(Customer Experience and Monetization in the Communications Industry) 부문에 이름을 올렸다. 우리는 이러한 인정이 파트너 에코시스템 관리 플랫폼(Partner Ecosystem Management Platforms), CSP 고객 상호작용을 위한 AI(AI for CSP Customer Interactions), CSP 디지털 마켓플레이스(CSP Digital Marketplaces) 등을 제공한 테크노트리의 선구적인 역할을 강조하는 것이라고 믿는다.

가트너 하이프 사이클은 통신 부문에서 혁신적인 기술의 성숙도와 채택을 평가하기 위한 신뢰할 수 있는 가이드 역할을 한다. 이번에 테크노트리는 통신 서비스 제공업체(CSP)가 운영을 간소화하고 혁신적인 수익 기회를 창출하며 초개인화된(hyper-personalized) 고객 경험을 제공하도록 지원하는 능력을 인정받았다는 것이 우리의 의견이다.

테크노트리의 파트너 에코시스템 관리 플랫폼은 CSP가 다양한 파트너를 원활하게 온보딩, 통합 및 관리하여 협업적인 디지털 마켓플레이스를 통해 새로운 수익원을 창출할 기회를 열어준다. 회사의 AI 기반 기능은 고객 상호작용을 향상하도록 설계되어, CSP가 모든 접점에 걸쳐 예측 가능하고 지능적인 맞춤형 경험을 제공하도록 지원한다. 또한 테크노트리의 디지털 마켓플레이스는 CSP가 번들 서비스를 제공하는 방식을 재정의하여 향상된 민첩성과 고객 집중을 통해 가치 제안을 확장한다.

테크노트리의 최고경영자인 파드마 라비찬더(Padma Ravichander)는 “우리는 이번 인정이 기술, 파트너, 고객 중심을 통합하는 최첨단 솔루션으로 CSP가 디지털 최우선 시대를 헤쳐나가도록 지원하겠다는 테크노트리의 의지를 재확인한 것이라고 느낀다”며 “우리는 AI 기반 인사이트, 파트너 에코시스템, 디지털 마켓플레이스에 집중함으로써 발전하는 커뮤니케이션 환경에서 CSP가 경쟁력을 유지하고 미래에 대비할 수 있도록 보장한다”고 말했다.

테크노트리의 혁신은 CSP가 고객 및 파트너와 소통하는 방식을 새롭게 만들어가고 있으며, 수익 창출 기회를 강화하는 동시에 탁월한 가치를 제공하는 확장 가능한 솔루션을 제공한다.

테크노트리의 혁신적인 솔루션에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. www.tecnotree.com.

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테크노트리 소개

테크노트리(Tecnotree)는 AI/ML 기능과 멀티 클라우드 확장성을 갖춘 5G 대응 디지털 비즈니스 지원 시스템(Business Support System, BSS) 업체이다. 9개의 실제 오픈 API를 포함하여 59개의 인증된 오픈 API를 보유하고 TM 포럼 오픈 API 준수(TM Forum Open API Conformance)를 주도하고 있으며, 이는 테크노트리의 품질 우수성을 향한 지속적인 헌신의 증거이다. 테크노트리는 CSP 및 DSP 모두에게 차별화된 경험과 서비스를 제공하기 위해 계속 노력하고 있다. 민첩한 오픈소스 디지털 BSS 스택은 통신 및 기타 디지털 서비스 산업을 위한 전체 범위(주문부터 현금화까지)의 비즈니스 프로세스 및 구독 관리로 구성되어 연결성 그 이상의 기회를 창출한다. 또한 테크노트리는 테크노트리 모멘트(Tecnotree Moments) 플랫폼을 통해 핀테크 및 B2B2X 다중 경험 디지털 마켓플레이스를 구독자 기반에 제공하여 게임, 건강, 교육, OTT 및 기타 수직 생태계 전반에 걸쳐 디지털로 연결된 커뮤니티를 지원한다. 테크노트리는 헬싱키 나스닥(TEM1V)에 상장되어 있다.

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